6 Strategi Efektif untuk Toko Online Anda

 

Sebagai pedagang online, Anda bertanya pada diri sendiri pertanyaan: Bagaimana cara meningkatkan penjualan online saya? Ini membutuhkan pengembangan strategi pemasaran online. Kami memberi Anda strategi sederhana dan berguna yang dapat Anda terapkan dengan cepat. Ikuti panduan kami untuk belajar jualan online secara efektif tetapi juga untuk menyesuaikan tren e-commerce ke toko Anda!  

Pantau penjualan seluler 

Menemukan informasi, membandingkan produk, menemukan merek baru, mendapatkan inspirasi, atau bahkan membuat keputusan pembelian, semakin banyak pengguna internet yang beralih ke perangkat seluler. Selain itu, media ini semakin banyak digunakan untuk penelitian kedekatan (untuk menemukan toko fisik di dekat lokasinya) dan menemukan produk untuk dibeli secara offline. 

Oleh karena itu, perlu dipikirkan cara-cara baru untuk membeli dari konsumen, dan untuk menawarkan pengalaman belanja seluler yang sukses. Oleh karena itu, pastikan toko online Anda responsif. 

Bangun loyalitas pelanggan 

Akuisisi pelanggan baru tidak selalu mudah. Inilah mengapa penting untuk membuat dan menerapkan strategi komitmen dan loyalitas. Cobalah untuk membangun loyalitas pelanggan dengan menawarkan kepada mereka: 

– Pengalaman yang dipersonalisasi

– Dukungan dan saran

– Buletin yang menjelaskan keunggulan toko Anda, produk baru, atau bergabung dengan Anda di saluran media sosial

– Gambaran dari penawaran yang tersedia sepanjang tahun

– Hadiah kecil dalam paket yang dikirim

Anda juga dapat menghargai mereka dengan menawarkan penjualan pribadi (atau penawaran khusus) misalnya. Anda juga dapat “memanjakan” mereka dengan keuntungan kecil lainnya, pengiriman gratis, atau gambaran umum tentang koleksi berikutnya. Sedikit tip: Sorot informasi berguna di bagian atas toko Anda seperti gratis pengiriman dari jumlah tertentu, nomor telepon di mana Anda dapat dihubungi atau waktu mereka harus menukar atau mengembalikan barang.

Personalisasikan buletin Anda 

Ini adalah gambar yang menarik: 33% pengguna internet telah membeli produk setelah melihatnya di email yang dikirim oleh merek tersebut. Buletin tetap menjadi cara yang baik untuk tetap berhubungan dengan pelanggan Anda. Mereka dapat digunakan sebelum penjualan untuk mengingatkan pelanggan tentang acara yang akan datang seperti hari ibu, informasi praktis (metode pembayaran dan pengiriman, pengembalian, dll.), Mempresentasikan produk baru, menyoroti buku terlaris, diskon dan penawaran bagus. 50% konsumen menganggap bahwa buletin adalah cara yang baik untuk tetap berhubungan dengan suatu merek. Jadi mengapa menghilangkan pelanggan Anda? Sesuaikan email Anda untuk menarik perhatian pelanggan dan berikan mereka informasi yang relevan tentang produk Anda untuk membedakan diri Anda dari pesaing.  

Pantau strategi pesaing Anda  

Banyak pengguna Internet membandingkan harga di berbagai situs untuk menemukan penawaran terbaik. Oleh karena itu, memantau pesaing Anda untuk mendapatkan gambaran tentang apa yang sedang dilakukan dalam hal tren, pengurangan, acara mendatang, dan rilis produk dapat berguna.   

Fokus pada reaktivitas  

Untuk memaksimalkan konversi Anda, penting untuk memikirkan kembali strategi online Anda. Ini tentang siap untuk campur tangan pada saat-saat penting dalam navigasi klien Anda untuk memecahkan masalah, mengusulkan pengurangan atau memberikan saran. Menjawab pertanyaan pengguna Internet sangat penting: Misalnya, mereka mungkin menanyakan informasi tentang ketersediaan produk, metode pembayaran dan pengiriman. Selain itu, 42% calon pelanggan meninggalkan keranjang belanja mereka jika pengiriman tidak gratis. Jadi, mengapa tidak menawarkan pengiriman gratis untuk jumlah tertentu atau sejumlah produk?   
Berkomunikasi dengan pengguna Anda 

Menarik perhatian pelanggan Anda sangat penting. Untuk mempromosikan diskon dan produk baru Anda, keluarkan kotak peralatan Anda! Berikut tips kami:

Aktif di  jejaring sosial : Anda dapat mempublikasikan gambar, video, contoh promosi, atau berinteraksi dengan pengikut Anda dengan mengajukan pertanyaan, mengatur permainan dan kontes, menerbitkan hitungan mundur (“Hanya 3 hari hingga acara kami”). Jangan ragu untuk mengatur acara khusus seperti ulang tahun pembukaan toko Anda, kedatangan musim semi, penjualan, dll …

Komunikasikan acara ini langsung di toko Anda: Anda dapat menambahkan spanduk dan logo, dengan tetap menghormati desain perusahaan Anda. 

Selamat berjualan online

You may also like...

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *